Obchodní podmínky

Provozovatel:
Radek Frank
Holubice 335
PSČ: 683 51
Okr. Vyškov

IČ:      658 45 714 
DIČ:  CZ6707061999           Registrace u Okresního živnostenského úřadu OÚ ve Vyškově, č.j. Ž/1484/00 Or, ev. č. 371200-17473-02.

Vážení zákazníci,
jsme rádi, že jste se rozhodli nakupovat prostřednictvím našeho internetového obchodu obchod.rf-motoservis.cz. Před objednáním zboží se prosím seznamte s obsahem obchodních podmínek, podle kterých se nakupování v našem elektronickém obchodě řídí.

Objednávka:
 

• Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s níže uvedenými obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí
• Objednávku lze uskutečnit prostřednictvím našeho elektronického obchodu na adrese obchod.rf-motoservis.cz
• Na všechny objednávky je pohlíženo jako na závazné

Doprava:
 

• Pokud je zboží skladem, je odesláno nejpozději do dvou pracovních dnů od obdržení objednávky.  
• Zboží zasíláme Českou poštou na dobírku. V případě nezastižení zákazníka na uvedené adrese je zásilka uložena na dodací poště adresáta

Platba:
 

• Dobírka – cenu hradí zákazník při převzetí zásilky. Ke každé zásilce je přiložen daňový doklad. Vlastnické právo přechází na odběratele zaplacením plné částky za zboží a jeho převzetím.
  Poštovné:
  
  • zásilka zaslaná na adresu v ČR je účtována poplatkem 120,- Kč, pokud bude mít objednávané zboží hodnotu přes 5000,-Kč bez DPH, poštovné neúčtujeme. 
  • balné neúčtujeme.

Kontrola dodávky:
V případě, že byla zásilka dodána poškozená, má kupující právo uplatnit reklamaci u přepravce. Česká pošta přijme reklamaci jen tehdy, pokud je uplatněna:

• ihned při dodání zásilky
• ve lhůtě dvou pracovních dnů po jejím dodání. V tom případě však musí reklamující předložit zásilku ve stavu, v jakém byla dodána, nebo, není-li to možné, tento stav hodnověrně doložit.

Reklamaci je tedy nutno uplatnit na adresátově poště, přičemž je nezbytné celou zásilku včetně obalu předložit poště k prošetření a zjištění možných příčin škody a nároků na úhradu škody. O výsledku reklamace pošta dodá písemnou zprávu, o náhradě škody pak bude rozhodnuto do 15 dnů.

Záruka vrácení peněz:
Kupující má podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 Sb. právo zboží bez udání důvodu vrátit a to do 14 dnů od obdržení zásilky.

Nepoškozené a nepoužité zboží zašlete zpět v jeho originálním obalu jako pojištěnou zásilku (NE na dobírku) na adresu Radek Frank, Holubice 335, 68351. Poté Vám vrátíme peníze poštovní poukázkou.

Reklamace:
Reklamace vyřizujeme dle platného zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.

Ochrana osobních údajů:
Provozovatel internetového obchodu obchod.rf-motoservis.cz prohlašuje, že osobní údaje, které poskytl kupující:

• Budou použity k realizaci obchodního styku mezi prodávajícím, tj. firmou RF-Motoservis a nakupujícím
• Nebudou poskytovány třetí straně
• Osoby přicházející do styku s těmito údaji jsou povinny o těchto informacích zachovávat mlčenlivost
• Prodávající je dle obecně závazných předpisů povinen chránit osobní data před zneužitím

Veškeré dotazy týkající se obchodních podmínek směřujte na e-mail: prodej @ rf-motoservis.cz

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 31. ledna 2009.